よくあるご質問

（方法１）

パスワード再設定のメールをPC（パソコン）に転送していただき、PCでパスワード再設定を実行お願いします。

（方法２）

パスワード再設定のメールのURLをタップして開いたブラウザ（SafariやGoogleChromeなど）でフリーズしてしまう場合、現在開いているブラウザとは、別のブラウザを起動していただき、メールのURLをコピー＆貼付けしていただき、開くことで回避していただくことができます。