よくあるご質問

外気と本体内部の温度差により本体内部にもともとあった湿気が結露することがあります。
一時的なくもりであればそのままご使用いただけます。
長時間くもりが消えない場合は、内部への水の浸入が考えられます。
取扱説明書P7のご使用上の注意もご参照ください。

本製品の防水仕様はipx7です。
「一時的に一定水深の条件に水没しても内部に浸水しない」ものであり、完全防水ではありません。
ご利用時に以下のことにご注意ください。
・本製品は激しい雨の中でのご使用はお避けください。
・本製品を水没させないでください。
・本製品をつけての入浴・シャワーはしないでください。
・本製品に対して急激な温度変化があると、本体の歪みによる防水性の低下や結露・サビの原因となります。
・湿気の多い場所に長時間放置しないでください。
・本製品を分解すると防水性能が低下しますのでお止め下さい。
・充電／通信ケーブルは防水性能はありません。
・水道で手を洗う時などに、蛇口の水がボタン等に直接かかることはお避けください。水圧が大変高く水の浸入の恐れがあります。
・水分のついたままボタンを操作しないでください。時計内部に水が入ることがあります。
・水や汗が付着した場合は乾いた布でふき取ってください。海水につけた場合は、必ず真水で洗ってからふき取ってください。ガラスの接着面・パッキンの劣化により、防水不良になる恐れがあります。
・入浴やサウナの際は、はずしてください。蒸気や石鹸、温泉などの成分がパッキンの劣化を早める可能性があります。

曇りや結露など解消されない場合、サポートセンターにご相談ください。